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咨询电话:4006-7654-33 每天 8:00 - 21:00。
咨询QQ: 每天 8:00 - 21:00。
咨询璐璐: 每天 8:00 - 21:00。
答疑内容:图书新旧程度详细、交易帮助、支付问题、配送问题、退款问题。
如客服不在线,您可留言咨询。
书没邮递过来
2019/4/22 16:56:04
您好,我十多天前买的书没邮递过来
如何申请退款
2019/4/20 18:18:45
我在你们网上买了本入驻店铺的书籍,版次不对,想退款,走哪个程序?
快递丢失导致订单超时已经确认但是未收到书籍,申请退款
2019/4/19 7:43:47
店铺名称
九树书苑
店主昵称
乐之
联系方式
璐璐:
QQ:522095678点击这里给我发消息(点击咨询)
电话:18173061266
收货地址
辽宁省葫芦岛市兴城市沙后所镇荒地村二号门
收货人
张子枫
联系方式
电话:18518436796
QQ:772447400
旺旺:huhn1141
留言内容
订单号
3538359
下单时间
2019年04月06日 10:09:44
付款时间
2019年04月07日 10:41:25
发货时间
2019年04月07日 10:46:59
配送方式
邮政快递包裹 [运单号:9895166472959]
卖家确认订单速度太慢??!
2019/4/18 16:52:14
店铺:闽南书城满16包邮 店主:闽南书城 联系方式:购买咨询请联系我 短信电话联系13400780062 城市:福建省 厦门市 集美区
店铺:西电科大惠众书店 店主:西电惠众书店 联系方式:购买咨询请联系我 短信电话联系13679226938 城市:陕西省 西安市 长安区
有路网回复:
您好,店铺的书建议联系上了确认好库存和发货时间在下单哦。
订单超时
2019/4/18 4:10:55
几次订单成功,为何都没回音?
有路网回复:
您好,店铺的要咨询一下店铺老板,您也可以咨询一下我们在线客服哦。
订单超时
2019/4/18 4:09:33
何为订单超时
有路网回复:
您好,就比如我们购物车只能放两个小时,您结算了,付款时没付款,超过2个小时会超时。
没有物流信息
2019/4/17 11:15:39
订单号: 3540860 不显示物流信息,不知道快递送到哪里了
有路网回复:
您好,这个订单已经退款在您的有路账户余额哦。
店铺申请退款
2019/4/17 11:09:22
店铺发的旧书笔记太多,能不能申请退款
有路网回复:
您好,店铺的书联系一下店铺老板咨询一下哦。
有路账户余额怎么体现
2019/4/16 20:01:12
我在有路购买书籍,付款后因贵店该书缺货让我退款,我同意后,却把退款退到贵店的账户余额中,我要求提现。
有路网回复:
您好,请使用电脑操作,登录我的有路,在【余额提现】中申请提现。
关于确认收货返券情况。
2019/4/16 15:54:28
订单号:1060664已经确认收货了,返券大概什么时候可以到?我还要在有路买书。
有路网回复:
您好,确认收货当时就能到哦,在礼劵里面查询。
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